রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

9oo99-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং লেনদেনের ইতিহাস আমরা সুরক্ষিত রাখি। এই নীতি জানাচ্ছে আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনার অধিকার কী — আপনার স্থানীয় আইনের আওতায়।

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেপরিষ্কার ও সহজ নীতি
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
9oo99 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনি নিজেই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবেন। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরিত হয় এবং সংরক্ষিত থাকে। আমাদের সার্ভারে কুকি ডেটা শুধু সেশন পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়, বিপণনের জন্য নয়।

SSL এনক্রিপশন

সব ডেটা ট্রান্সফার SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টের সময় আপনার তথ্য কেউ পড়তে পারবে না।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP আসে। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না, এমনকি পাসওয়ার্ড জানলেও।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের কুকি শুধু সেশন সচল রাখে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। বিজ্ঞাপনের জন্য কুকি ট্র্যাকিং আমরা করি না।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের পরে মুছে দেওয়া হয়, স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে পাঠানো গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন। ডেটা অনুরোধ বা গোপনীয়তা প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাঠানো হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলের সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা ডিলিট রিকোয়েস্ট করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কিছু বিষয় আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করতে পারে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই তথ্য আপডেট করা যাবে। তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

শুধু অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য লগইন সময় ও ডিভাইসের তথ্য রাখা হয়। বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে মোবাইল অ্যাক্টিভিটি ট্র্যাক করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে দেওয়া হয়।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগে থেকে জানানো হবে। এই পাতায়ও আপডেট করা হবে।

সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। নিরাপত্তা কুকি চালু রাখলে অ্যাকাউন্ট ভালোভাবে কাজ করে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

9oo99 Bangladesh প্রশ্ন প্রোগ্রেসিভ পোকার আমাদের কথা গোল্ড কেনো